Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 1 de Mayo del 2026

En Greyka (en adelante, “la Tienda” o “nosotros”), la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web greykastore.com y adquieren nuestros productos (calzado, relojes, ropa, artículos de hogar y tecnología) o licencias educativas (Coursera, Datacamp).

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normas que la modifiquen o adicionen, así como con estándares internacionales de protección de datos.

1. ¿Quiénes somos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre Comercial: Greyka
• Sitio Web: http://greykastore.com
• Correo electrónico de contacto: privacidad@greykastore.com
• Ubicación: Colombia.

2. ¿Qué información recolectamos y para qué?

A. Comentarios y Formularios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

B. Datos de Compra y Envío

Para procesar sus pedidos (nacionales e internacionales), recolectamos:

• Nombre, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
• Finalidad: Gestionar la logística de entrega de productos físicos, facturación y soporte técnico.

C. Licencias Digitales (Coursera, Datacamp)

Al adquirir licencias, recolectamos el correo electrónico necesario para la activación en las plataformas correspondientes.

• Finalidad: Proveer el acceso al servicio educativo y gestionar garantías sobre las licencias.

D. Multimedia

Si subes imágenes a la web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

3. Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

• Inicio de Sesión: Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
• Preferencias: Al acceder, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recuérdame”, tu acceso perdurará durante dos semanas.

4. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

5. Con quién compartimos tus datos

Para operar Greyka, compartimos datos estrictamente necesarios con:

1. Transportadoras: Empresas de logística para envíos nacionales en Colombia e internacionales.
2. Pasarelas de Pago: Para procesar transacciones de forma segura (nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
3. Proveedores de Licencias: Plataformas como Coursera o Datacamp (solo el correo de activación).
4. Servicios de Seguridad: Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan de forma indefinida para poder reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
• Usuarios registrados: Para los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

7. Sus derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
4. Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a: [Insertar correo electrónico].

8. Transferencia Internacional de Datos

Dado que realizamos envíos internacionales y utilizamos servicios de hosting o herramientas de marketing basadas en la nube fuera de Colombia, al aceptar esta política, usted autoriza expresamente la transferencia de sus datos a otros países, los cuales cuentan con niveles adecuados de protección de datos conforme a los estándares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

9. Seguridad

En Greyka implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o robo de su información. El uso de protocolos HTTPS en nuestra web garantiza que la información viaje de forma cifrada.